Disse vilkår gælder kun for køb og brug af gavekort på Circle K stationer i danske kroner (DKK). Kortet (som defineret nedenfor) er et forudbetalt Kort, hvilket betyder, at penge skal indsættes på Kortet på købstidspunktet eller efterfølgende.

DEFINITIONER

"Aftale"aftalen mellem dig og os som inkluderer disse vilkår;

"Circle K"Circle K Danmark A/S, Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København SV, CVR nr. 28142412

"Arbejdsdag"Mandag til fredag med undtagelse af danske helligdage"Kort"fysiske gavekort købt i en Circle K-butik i Danmark

"Korttransaktion"en transaktion, hvor et Kort bruges til at betale for varer og/eller tjenester;

"Firmagavekort"Circle K firmagavekort købt i overensstemmelse med bestemmelserne i afsnit 10 nedenfor.

"Elektronisk kort"elektroniske gavekort købt online fra vores kortpartner SVS UK Limited på Circlek.dk/gavekort

"SVS"vores kortsalgspartner Stored Value Solutions UK Limited.

"Hjemmeside" www.circlek.dk/gavekort

1. KORT

1.1 Brug af Kort er underlagt vilkårene i denne Aftale (som ændret fra tid til anden). Den til enhver tid værende Aftale er tilgængelig på Hjemmesiden. Køb og/eller brug af Kortet udgør din accept af Aftalen.

1.2 Kortene er gyldige i 2 år fra datoen for sidste aktivering eller køb. Når et Kort er udløbet, kan det ikke længere bruges til køb eller genaktiveres. Resterende saldo refunderes i op til 1 år efter udløb.

1.3 Fysiske Kort vil normalt kunne bruges inden for 15 minutter fra køb (Elektroniske kort købt online fra SVS kan bruges straks ved modtagelse).

1.4 Der gælder begrænsninger for Kort. En maksimal værdi på 750 DKK kan indlæses på Kortet på købstidspunktet. Minimumsbeløbet er 100 DKK for køb i butikker og onlinekøb. Der betales ikke renter af kortsaldo.

2.5 Notér dit kortnummer, eller gem købskvitteringen som købsbevis. Kortnummeret er påkrævet for at kontrollere eller indløse kortsaldoen. Du kan tjekke din kortsaldo på www.circlek.dk/gavekort

2.6 Du kan kun bruge Kort - i overensstemmelse med instruktioner udstedt af os fra tid til anden - indtil din kortsaldo er opbrugt.

2. BESKYT DIT KORT

2.1 Du skal:

• (a) behandle Kortet, som om det var kontanter;
• (b) tage alle rimelige forholdsregler, når du opbevarer dit Kort og opbevare dit Kort sikkert;
• c) gemme transaktionskvitteringerne sikkert og bortskaffe dem omhyggeligt, og
• (d) aldrig udlevere dit kortnummer eller andre kortoplysninger;

3. BRUG AF KORTET

3.1 Kortet kan kun bruges hos Circle K. Kortet kan ikke ombyttes til kontanter. Kortet kan også bruges hos Circle K i Sverige, Irland, Estland, Letland, Litauen, Norge, Polen og Irland.

3.2 Korttransaktioner debiteres Kortet på transaktionstidspunktet. Hvis du vil bruge mere end din kortsaldo, kan du indsætte yderligere beløb på dit Kort.

3.3 Du kan ikke stoppe en Korttransaktion, når den først er godkendt. For at godkende en Korttransaktion skal du følge instruktionerne for at godkende en transaktion, som kan omfatte:

• a) føre Kortet hen over kortlæseren
• (b) underskrive en kvittering for den relevante Korttransaktion efter anmodning;
• c) oplyse kortnumre og/eller andre oplysninger efter anmodning

Korttransaktionsbeløbet skal bekræftes af den relevante Circle K Store på accepttidspunktet

3.4 Kort er kun til personlig brug og må ikke videresælges. Kortet kan dog gives som gave.

3.5 Du kan finde din kortsaldo ved at logge ind på www.circlek.dk/gavekort og følge instruktionerne online.

4. MISTEDE/STJÅLNE KORT

4.1 Mistede eller stjålne Kort kan ikke erstattes, og vi påtager os intet ansvar for Kort, der mistes, stjæles eller beskadiges. Risikoen for Kortet overgår til dig ved levering af gavekortet, og ejerskabet overgår ved modtagelse af fuld betaling.

4.2 Circle K fraskriver sig ethvert ansvar for krav, tab, udgifter eller lignende, uanset hvordan de opstår, herunder, men ikke begrænset til, krav, tab, udgifter eller lignende, der opstår som følge af brug af Kortene eller på anden måde i forbindelse med denne Aftale.

5. ÆNDRINGER

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår med 30 dages varsel. Ændringer påvirker ikke køb, der allerede er foretaget.

6. PRIVATLIV

Se vores fortrolighedspolitik på https://www.buyatab.com/legal/?client=true&id=5860 for oplysninger om, hvordan dine data indsamles og behandles.

7. Klager

Hvis du er forbruger og ønsker du at klage, er du velkommen til at kontakte Circle K's kundeservice. Kan vi ikke finde en løsning, kan du - som forbruger - indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk.

8. FIRMAGAVEKORT

Kort kan også købes via vores platform til bestilling af gavekort til virksomheder. Arbejdsgiveren kan fastsætte begrænsninger for, hvilke typer af produkter der kan købes, f.eks. kun bilvask, kun butikker, kun brændstof osv. Disse begrænsninger vil blive meddelt ved levering af gavekortet.

Ud over de vilkår, der er angivet ovenfor, gælder følgende vilkår for firmagavekort:

Når du køber kort via vores firmagavekortløsning, accepterer du, at du foretager disse køb i forretningsøjemed. Det betyder, at du som erhvervskunde ikke kan påberåbe dig forbrugerlovgivningen.

Det mindste beløb, der kan indsættes på et firmagavekort, er 15 DKK, og det maksimale beløb er 10.000 DKK.

Circle K forbeholder sig ret til at afvise en ordre eller køb uden yderligere forklaring.

Der gives ingen refusion af indestående beløb på firmagavekort.

Du bør kontrollere antallet af gavekort og beløbene på gavekort straks efter modtagelsen og underrette os om eventuelle uoverensstemmelser.

9. LOVVALG OG VÆRNETING

Aftalen er underlagt dansk ret og med værneting i Danmark.

Erklæring om beskyttelse af personoplysninger for Circle K-gavekort

1. Hvem er vi?

Circle K AS er et selskab registreret i Norge med kontor på Schweigaards gate 16 Oslo, Norge, med virksomhedsnummer 995532921, som har associerede selskaber (samlet "Circle K", "Virksomheden", "vi", "os" eller "vores") i landene i Den Europæiske Union/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, hvor denne erklæring er offentliggjort. Det relevante Circle K selskab i regionen er dataansvarlig for den databehandling, der er beskrevet i denne erklæring.

Denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger hjælper dig med at forstå, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Denne erklæring giver information om, hvilke oplysninger vi bruger til at levere tjenester til dig, hvad vi gør for at beskytte dine data, hvilke partnere vi engagerer til at behandle vores data, og hvad dine rettigheder er vedrørende dine personoplysninger.

2. Hvordan og hvornår gælder erklæringen?

Denne erklæring beskriver behandlingen af personoplysninger under brug af Circle K-gavekort ("Tjeneste/-er"). Erklæringen om beskyttelse af personoplysninger består af generelle oplysninger om beskyttelse af personoplysninger relateret til Tjenesten, involverede partnere og dine rettigheder vedrørende personoplysninger, og hvordan du bruger disse rettigheder.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger for at levere service til dig og for at sikre Tjenestens funktionalitet. De forskellige formål med databehandlingen er beskrevet nedenfor.

For at sikre servicefunktionalitet og måle ydeevne

Vi behandler visse personoplysninger for at sikre Tjenestens sikkerhed og funktionalitet, løse problemer og fejl i forbindelse med Tjenesten og forbedre det samlede serviceniveau. Derudover vil vi måle og forbedre Tjenestens ydeevne – vi vil bruge data om brugerinteraktioner på et aggregeret niveau eller i anonymiseret tilstand.

Retsgrundlaget for indsamling og behandling er Circle K's legitime interesse i at behandle disse data.

For at yde dig service

Vi behandler personoplysninger, så vi kan levere Circle K-gavekorttjenesten til dig. Når du køber eller fylder kortet op, skal du videregive nogle personoplysninger om dig, så vi kan behandle anmodningen og allokere pengene til dit kort.

Retsgrundlaget for indsamling og behandling er en kontrakt mellem Circle K og den enkelte, som du accepterer ved at acceptere vores vilkår og betingelser for Tjenesten, og når du køber eller tanker Kortet op. Derudover engagerer vi vores partner "Store Value Solutions", der hjælper os med at vedligeholde gavekortplatformen og får adgang til visse personoplysninger – du kan læse mere om "Store Value Solutions", og hvordan de behandler dine data i deres privatlivspolitik, som er tilgængelig her: https://web.buyatab.com/privacy-policies/

Vi kan fra tid til anden også henholde os til et andre retsgrundlag, når:

• Det er nødvendigt at behandle personoplysninger for at beskytte en persons liv.
• Det er nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser til at behandle visse data, for eksempel når der er anmodning fra tilsynsmyndigheder om at videregive visse personoplysninger.
• Vi har modtaget et klart, informeret samtykke fra dig til at behandle dine personoplysninger til et andet specifikt formål.

4. Hvilke personoplysninger behandler vi

Personoplysninger, der behandles for at sikre tjenestens funktionalitet, sikkerhed og måle ydeevne

De personoplysninger, vi indsamler for at sikre Tjenestens funktionalitet og sikkerhed, er beskrevet nedenfor:

• Brugerinteraktioner med Tjenesten.
• Diagnostiske data såsom it-systemproblemer, transaktionsydelse, fejl, der kan stamme fra brugerinteraktion med Tjenesten, men normalt indeholder de ingen brugerdata.

De data, der bruges til måling af Tjenestens ydeevne, er hovedsageligt brugerinteraktioner såsom brugerkort-id, købs- eller påfyldningsbeløb og hyppighed, besøg på webstedet eller andre oplysninger om, hvordan du bruger gavekortet. Dataene skal anvendes på aggregeret niveau eller i anonymiseret tilstand.

Personoplysninger, der behandles for at yde dig service

Når du køber kort, skal du angive nogle grundlæggende personoplysninger:

• Fornavn
• Efternavn.
• E-mail-adresse.
• Mobiltelefonnummer.
• Hjemmeadresse.
• Oplysninger om betalingsmiddel
• Land.
• Samtykke til vilkår og betingelser.
• Kortmodtagerdata (valgfrit).

Når du bruger Tjenesten, opretter vi unikke oplysninger, der kan knyttes til din identitet, såsom:

• Unikt gavekortnummer.

5. Hvad er dine rettigheder?

Udøvelse af dine rettigheder

Du kan udøve dine rettigheder som registreret, herunder retten til indsigelse, retten til at begrænse behandlingen eller stille os spørgsmål ved at kontakte Circle K via e-mail, telefon eller post eller via Circle K ID-siden: https://id.circlekeurope.com. Kontaktoplysningerne findes i afsnit 10 i denne erklæring. Nogle anmodninger, såsom adgang til data, specifikke spørgsmål relateret til dataanalyse som sådan eller ethvert andet spørgsmål, du kan anmode om yderligere adgang, skal fremsættes skriftligt.

Ret til information

Disse vilkår og betingelser udgør de særlige oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvilke data der behandles som en del af Tjenesterne og supplerer den generelle Circle K-privatlivspolitik, som er tilgængelig på: Privatlivspolitik | [Circle K]

Adgang til data

Du har til enhver tid ret til at anmode os om en kopi af de oplysninger om dig, som vi gemmer. En sådan anmodning skal være skriftlig. Hvis du har specifikke spørgsmål vedrørende dataanalyse som sådan eller andre spørgsmål, kan du anmode om yderligere adgang. De fleste oplysninger er tilgængelige for dig på mobilapplikationen, som indeholder de nødvendige personoplysninger, vi gemmer om dig for at levere tjenesterne til dig. Anmodning om adgang til data skal ske skriftligt, se nærmere på https://id.circlekeurope.com.

Berigtigelse af data

Hvis dine persondata ændres, kan du rette (rette) dine egne persondata i kontoindstillingerne for applikationerne.

Hvis du har specifikke spørgsmål eller oplever problemer i forbindelse med berigtigelse som sådan eller har andre spørgsmål, kan du anmode om yderligere hjælp ved at kontakte Circle K. En sådan anmodning fremsættes skriftligt.

Ret til dataportabilitet

Du har ret til at bede om, at vi overfører de oplysninger, du har givet os, til en anden. Dette gælder kun for oplysninger, du har givet os. Kommercielt følsomme oplysninger, der blev oprettet på baggrund af dine anonymiserede data, overføres ikke.

Rettigheder relateret til profilering og automatiseret beslutningstagning

Du har ret til ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering. Du kan indsende en indsigelse mod enhver automatiseret beslutning, vi har truffet, og bede om, at en person gennemgår den.

Sletning af personoplysninger

Du har ret til at anmode om sletning af visse dele af dine personoplysninger. Nogle data, såsom transaktioner, skal opbevares i overensstemmelse med lokale lovkrav.

Ret til indsigelse

Du kan have ret til at gøre indsigelse mod behandling, hvis vi behandler dine oplysninger på grundlag af legitime interesser. Du kan gøre indsigelse ved at kontakte vores kundeservice.

Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder. Det betyder, at dine data kun kan bruges til visse ting, såsom juridiske krav eller til at udøve juridiske rettigheder.

Du kan udøve din ret til at begrænse behandlingen ved at kontakte Circle K via e-mail, telefon eller post eller via Circle K ID-siden: https://id.circlekeurope.com. Kontaktoplysningerne findes i afsnit 10 i denne erklæring.

Konfliktløsning

Hvis du har bekymringer i forbindelse med behandling af personoplysninger, kan du kontakte kundeservicedk@circlekeurope.com for at løse problemet, og hvis du ønsker det, kan du anmode om inddragelse af den databeskyttelsesansvarlige.

Vores tilsynsmyndighed er i de fleste tilfælde det norske datatilsyn, hvis kontaktoplysninger er tilgængelige her: https://www.datatilsynet.no.

Du kan også kontakte dit lokale datatilsyn, hvis du ønsker at indgive en klage. Kontaktoplysninger kan findes her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

6. Databehandlere og overførsel af data

Circle K deler de personoplysninger, der indsamles via Tjenesten, med sine partnere (også kendt som "databehandlere") for at administrere funktionaliteten og tilgængeligheden. Før vi behandler dine personoplysninger med vores partnere, skal Circle K sikre, at relevante databeskyttelsesprocedurer er på plads for at overholde gældende databeskyttelseslove, såsom, men ikke begrænset til, GDPR. Circle K skal derfor indgå relevante databehandleraftaler med partnerne.

Nedenfor finder du en liste over de databehandlere, som vi vil engagere til at hjælpe os med at administrere Circle K-gavekorttjenesten og sikre dens funktionalitet.

Lagrede værdiløsninger

Formål: At støtte Circle K i administrationen af gavekortplatformen.

Organisationens placering: Hovedkvarteret for "Stored Value Solutions" er placeret i Louisville, USA, men datacentrene er placeret i USA.

Data: "Stored Value Solutions" skal tilgå data, som du giver os, når du køber eller fylder et Circle K-gavekort op.

Gældende område: Alle områder, hvor Tjenesten er tilgængelig.

Incomm

Formål: At støtte Circle K i The Corporate Gift Card Platform og instore digitale gavekort mall

Organisationens placering: Hovedkvarteret for "Incomm" er placeret i Atlanta, USA, men datacentrene er placeret i Europa og USA, og kundedataene vil ikke blive tilgået af parter uden for EU / EØS.

Data: "Incomm" skal have adgang til

Gældende område: Alle områder, hvor Tjenesten er tilgængelig.

Samtidig kan vi behandle nogle af de personoplysninger i vores interne systemer, som vi bruger til at opretholde vores forretning. I de fleste tilfælde understøttes enten af Microsoft, Oracle eller andre partnere med speciale i IKT-tjenester.

7. Opbevaring af personoplysninger

Circle K opbevarer brugerdata, så længe det er nødvendigt til de formål, som oplysningerne oprindeligt blev indsamlet til. Det betyder, at vi opbevarer forskellige kategorier af data i forskellige tidsperioder afhængigt af datatypen og de formål, hvortil disse data blev indsamlet.

I det følgende beskrives reglerne for dataopbevaringsperioder:

• Personoplysninger såsom kontaktoplysninger opbevares i 3 år. Når perioden udløber, vil personoplysningerne enten blive slettet eller anonymiseret. I nogle tilfælde kan nogle data opbevares, hvis det er nødvendigt for at opfylde eventuelle juridiske forpligtelser, til regnskabsmæssige formål, til tvister eller andre lignende formål, hvor gældende retsgrundlag kan identificeres.
• Data vedrørende transaktioner, såsom kvitteringer eller fakturaer, opbevares i 10 år eller i henhold til lov i det relevante land. Hvis du sletter din konto, opbevares dataene om transaktioner for at overholde regnskabsreglerne.
• I tilfælde af strafbare handlinger, bedrageri eller tvist med enkeltpersoner skal dataene opbevares, så længe det er nødvendigt, indtil sagen er løst og i overensstemmelse med Circle K's interne politikker og lovkrav.

8. Beskyttelse af dine personoplysninger og respekt for privatlivets fred

Circle K vil ikke indsamle, bruge eller videregive personoplysninger om en kunde, der ikke er i overensstemmelse med de oprindelige formål og uden at sikre et passende retsgrundlag. Vi vil aldrig sælge dine data. Vi opretholder oplysningernes sikkerhed og fortrolighed i henhold til de relevante love og industristandarder, og vi sikrer, at kun autoriseret personale kan få adgang til dine persondata.

Vi kan give vores partnere adgang til personoplysninger. Dette vil ske i det omfang, det er nødvendigt for at yde støtte til os til at vedligeholde og administrere Tjenesten.

Data, der kan bruges til vores forsknings-, videnskabelige og forretningsmæssige præstationsanalyseformål, anonymiseres, så du ikke kan identificeres ud fra dem.

9. Opdateringer til denne erklæring

Vi håber, at du vil finde denne erklæring om personoplysninger let at forstå.

Vi kan med jævne mellemrum opdatere denne erklæring for at forbedre den som en del af vores forpligtelse til at beskytte dit privatliv.

10. Kontaktoplysninger for associerede selskaber

Circle K AS

Via e-mail: sks.bedrift@circlekeurope.com

På telefon: +47 2296 2000

Med post: Circle K AS, Schweigaards gate 16 Oslo, Norge

Cirkel K Eesti

Via e-mail: klienditeenindus@circlekeurope.com

På telefon: +3726757777

Med post: A.H.Tammsaare tee 47 Tallinn, 11316, ESTLAND

SIA Circle K Letland

Via e-mail: lvcards@circlekeurope.com

Via telefon: 80009005

Med post: Duntes iela 6, Vidzemes priekšpilsēta, Riga, LV-1013

Cirkel K Lietuva UAB

Via e-mail: lietuva@circlekeurope.com

På telefon: 1877

Med post: Circle K Lietuva, UAB, J. Jasinskio g.16A, 03163 Vilnius

Circle K Polska Sp. z o.o.

Via e-mail: BOK@circlekeurope.com eller bokEXTRA@circlekeurope.com

På telefon: +48 22 255 22 55

Med post: Circle K Business Centre Poland Sp. z o.o. ul. Puławska 145 02-715 Warszawa NIP 521-37-34-935

Circle K Sverige AB

Via e-mail: kundservice.se@circlekeurope.com

På telefon: 08-429 63 00

Med post: Circle K, Circle K Sverige AB, 118 88 Stockholm

Circle K Norge AS

Via e-mail: kontakt@circlekeurope.com

På telefon: 22 96 25 00

Med post: Circle K Norge AS, Postboks 1176 sentrum, 0107 Oslo

Circle K Danmark A/S

Via e-mail: kundeservicedk@circlekeurope.com

På telefon: 70 101 101

Med post: Circle K Danmark A/S, Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København SV

INGO Danmark

Via e-mail: kundeservice@ingo.dk

På telefon: 80 20 80 88

Med post: INGO, Circle K Danmark A/S Postboks 139, 0900 København C

INGO Sverige

Via e-mail: kundservice@ingo.se

På telefon: 020-788 008

Med post: INGO, Circle K Sverige AB, 118 88 Stockholm