Ofte stillede spørgsmål

Du opnår rabat på brændstof ved at ansøge om et Circle K EXTRA Mastercard. Her har vi opdelt EXTRA i tre trin, så jo mere, du tanker, jo mere rabat opnår du på brændstof. Som bonus får du desuden attraktive tilbud på bilvask, mad og kaffe - og meget andet! Nedenfor kan du se de forskellige trin. Dit fordelstrin bestemmes løbende ud fra den mængde brændstof, du har tanket de seneste 90 dage: 

Trin 1: 0-125 liter (13 øre i rabat pr. liter)

Trin 2: 125-250 liter (18 øre i rabat pr. liter)

Trin 3: Over 250 liter (23 øre i rabat pr. liter)

Med et Circle K EXTRA Mastercard optjener du også 0,5% bonus på øvrige køb der foretages med kortet.

Husk, at fordelen kun udløses, hvis du køber fem af samme produkt.

Hvis du ikke har fået din 6. bilvask, kaffe, Coca-Cola, Faxe Kondi Booster, Red Bull eller Egekilde gratis, bør du kontakte Circle K Kundeservice ved at udfylde vores kontaktformular her.

Introduktionsrabatten ved oprettelse af et Circle K EXTRA Mastercard: 

• Du får en rabat på 30 øre pr. liter brændstof i 60 dage.
• Gratis sandwich (tilbuddet gælder i 30 dage fra tidspunktet for 1. anvendelse af kortet).

EXTRA medlemmer får også introduktionsrabatten.

Circle K EXTRA Mastercard kan anvendes alle de steder i verden, der tilbyder betaling med Mastercard.

Der er hverken anskaffelsesgebyr eller årligt kortgebyr på et Circle K EXTRA Mastercard.

Hvis du vælger at supplere med tillægsydelser som f.eks. kontanthævning i kontantautomat, modtage kontoudtog på papir, automatisk betaling af månedlig regning via Betalingsservice eller delbetaling m.m. vil der blive tillagt et gebyr. Du kan se alle priserne for disse tillægsydelser her https://sebkort.com/da/dk/circle-k-mastercard/pris-og-bestemmelser

Alle privatpersoner kan ansøge om et Circle K EXTRA Mastercard. Ansøgningsprocessen kræver en kreditvurdering, som foretages af SEB Kort Bank AB (SEB Kort Bank Danmark, filial af SEB Kort Bank AB, Bernstorffsgade 50, 1577 København V).

EXTRA medlemmer kan også ansøge om et Circle K EXTRA Mastercard og dermed få 13, 18 eller 23 øre i rabat pr. liter brændstof, afhængigt af, om du har tanket mellem 0-125 liter, 125-250 liter eller over 250 liter i løbet af de seneste 90 dage. 

Når du har ansøgt om et Circle K EXTRA Mastercard, vil SEB Kort Bank AB foretage en kreditvurdering. Efter godkendt kreditvurdering fremsendes det nye Circle K EXTRA Mastercard med posten inden for ca. 1 uge.

• Med et Circle K EXTRA Mastercard får du blandt andet:

  • Hver 6. bilvask, kaffe, Egekilde, Faxe Kondi Booster, Red Bull og Coca-Cola gratis.
  • Minimum 13 øre/liter i brændstofrabat på alle vores Circle K stationer i Danmark.
  • Løbende tilbud og fordele på attraktive produkter i vores butikker.
  • 0,5% bonus på køb foretaget med dit Circle K EXTRA Mastercard.*
  • Op til 45 dages rentefri kredit.

  *Gælder ikke køb af tobak, spil, værdikort, håndkøbsmedicin, brændstof, kontanthævninger samt alle køb hos andre brændstofselskaber i Danmark.

• Du kan downloade både Circle K-appen til iPhone eller Android og Spendwise til iPhone eller Android.

Ja, når du har ansøgt om et Circle K EXTRA Mastercard, sender vi dig en sms med information om, hvordan du vælger en pinkode. Hvis du er eksisterende kunde og vil ændre din pinkode, skal du kontakte SEBs Circle K EXTRA Mastercard Kundeservice på telefon +45 36 73 73 15 eller sende en besked via Spendwise appen.

Hvis du har glemt din pinkode, kan du nemt finde den i Spendwise appen eller ved at logge ind på 'Mit Circle K EXTRA Mastercard'.

Du afmelder dit Mastercard ved at kontakte SEBs Circle K EXTRA Mastercard Kundeservice på telefon +45 36 73 73 15.

Hvis du vil spærre dit Mastercard, skal du kontakte SEB på telefon +45 70 301 201. Der er åbent døgnet rundt.

Vi har desværre ikke tilbud om familiekort på nuværende tidspunkt. Når vi er klar med det, vil vi informere nærmere.

Hvis du mener, at du ikke har fået de rette antal point, bør du kontakte Circle K Kundeservice ved at udfylde vores kontaktformular.

Din optjente bonus kan anvendes på alle Circle Ks stationer i Danmark. Du kan både anvende bonussen på brændstof, bilvask og convenience varer på stationen.

Ja, du optjener 0,5% bonus på alle køb foretaget med dit Circle K EXTRA Mastercard, og du kan anvende kortet alle de steder i verden, der tilbyder betaling med Mastercard.

*Gælder ikke køb af tobak, spil, værdikort, håndkøbsmedicin, brændstof, kontanthævninger samt alle køb hos andre brændstofselskaber i Danmark.

Nej, optjent bonus kan kun anvendes på Circle K stationer i Danmark.

Nej, optjent bonus kan kun anvendes på Circle K stationer i Danmark.

Tilmelder du dig Betalingsservice koster det 10 kr. pr. måned i administrationsgebyr (første måned er dog uden gebyr). Tilmelder du dig e-Boks, vil du ikke blive opkrævet noget gebyr.

Du kan tilmelde dig til Betalingsservice via din netbank

For at gøre dette skal du anvende debitor gruppenummer 00001, PBS nummer 09547622 samt aftale-/kontonummer.

Du finder dit aftale-/kontonummer​ på dit seneste kontoudtog eller ved at logge ind på Mit Circle K Mastercard.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte SEBs Circle K Mastercard Kundeservice på telefon +45 36 73 73 15 eller sende en besked via Spendwise appen:

App Store eller Google Play

Sådan tilmelder du dit kort til e-Boks:
 

1. Klik på din e-boks
2. Vælg 'Tilmeld post' i hovedmenuen
3. Skriv 'Circle K Mastercard' i søgefeltet og tryk 'Tilmeld

Sådan delbetaler du: 

1. På din faktura kan du tydeligt se minimumsbeløbet

2. Betal minimumsbeløbet (eller mere, hvis du vil)

3. Resten af fakturabeløbet betaler du de følgende måneder på samme måde som i trin 1 og 2

Med fordelene følger også et ansvar – nemlig at det, du bruger, bliver betalt tilbage. Hold styr på, hvor meget du kan og vil betale tilbage hver måned. Få overblik over dit forbrug i SEB Spendwise appen eller ved at logge ind på 'Mit Circle K Mastercard'.

Hvad koster delbetaling? 

Med SEB Spendwise appen kan du nemt og hurtigt regne ud, hvad det koster at fordele betalingen af et større køb over flere måneder. Du skal blot indtaste købssummen og angive, hvor mange måneder du ønsker at fordele betalingen over – så kan du med det samme se den totale renteomkostning.

Circle K EXTRA Mastercard fakturerer normalt omkring den 20. i måneden, og fakturaen forfalder til betaling den 1. bankdag i den efterfølgende måned.

Betaler du via girokort, vil du modtage dit kontoudtog ca. den 25. i måneden inden forfaldsdatoen. 

Betaler du via Betalingsservice, fremgår dine betalinger af den månedlige oversigt, og betalingen sker automatisk.

Du vil stadig kunne se dine tidligere fakturaer på vores selvbetjeningsportal, Mit Circle K Mastercard.

Du kan også kontakte Circle K Mastecard Kundeservice via 'Mit Circle K Mastercard' eller Spendwise appen.​

App Store eller Google Play

• Alle køb kan ses øjeblikkeligt i Spendwise appen. Du kan logge ind på SEB Kort Bank ABs Spendwise app til iPhone eller Spendwise appen til Android.
• Køb foretaget på en Circle K station kan ses i Circle K appen eller på EXTRA portalen øjeblikkeligt.
• Køb foretaget andre steder end på Circle Ks stationer kan ses dagen efter i Circle K appen eller på EXTRA portalen.

Du får op til 30 dages kredit.
Circle K EXTRA Mastercard fakturerer normalt omkring den 20. i måneden. Dvs., at foretager du et køb den 21. i måneden, vil du først blive opkrævet 30 dage senere. Fortager du et køb den 19. i måneden, falder betalingen dagen efter.

Klik for at få et overblik over priser og bestemmelser her.

Man kan ansøge om en kredit op til 50.000 kr.

Hvis dit kort bliver stjålet, skal du kontakte SEBs Circle K Mastercard Kundeservice på telefon +45 70 301 201.

Kontakt Tryg forsikring på telefon +45 44 20 44 96

Skader anmeldes til Tryg eller på telefon +45 44 20 44 96 mellem kl. 8-16. Start IKKE bilen. 

• Start IKKE bilen
• Tilkald vejhjælp – forklar tydeligt at bilen ikke må startes, når den skal samles op
• Få tømt og renset hele bilens brændstofsystem

Med et Circle K Mastercard har du en forsikring som dækker, hvis du er så uheldig at fejltanke din private personbil på en Circle K servicestation i Danmark, Sverige eller Norge. Forsikringen dækker både omkostningerne ved fejlpåfyldning af brændstof samt evt. transportomkostninger til og fra værkstedet i f.eks. taxa eller offentlig transport.

Forsikringen dækker dine udgifter op til 5.000 kr. pr. fejlpåfyldning.

Husk, at påfyldningen skal være betalt med dit Circle K Mastercard, for at skaden dækkes af forsikringen.

Se vilkårene i forsikringsbetingelserne.

Forsikringen dækker den selvrisiko, du skal betale ved en dækningsberettiget kaskoskade på en personbil, du lejer udenfor Danmark. Forsikringen dækker op til 20.000 kr. pr. skade.

Husk, at billejen skal betales med dit Circle K Mastercard, for at skaden dækkes af forsikringen. Se vilkårene i forsikringsbetingelserne.