

Få svar på dine spørgsmål om Circle K EXTRA Mastercard
Du kan anvende Circle K EXTRA Mastercard i Europa og resten af verden, og du får brændstofrabat og en masse andre fordele på de omkring 220 Circle K stationer i Danmark. Du får alle rabatter og fordele helt automatisk og med det samme, når du bruger dit benzinkort.
Ansøg om et Circle K EXTRA Mastercard
Og der er Intet årsgebyr!
Mastercard
-
Hvor hurtigt kan jeg se mine køb?
- Alle køb kan ses øjeblikkeligt i Spendwise app.
- Køb foretaget på en Circle K station kan ses i Circle K app'en eller på EXTRA portal øjeblikkeligt.
- Køb foretaget andre steder end på Circle K's stationer, kan ses dagen efter i Circle K app'en eller på EXTRA portal.
-
Jeg mener ikke, jeg har fået den 6. gratis, hvad gør jeg?
Husk, at fordelen kun udløses, hvis du køber fem af samme produkt.
Hvis du ikke har fået din 6. bilvask, kaffe, Coca-Cola, Faxe Kondi Booster, Red Bull eller Egekilde gratis, bør du kontakte Circle K Kundeservice ved udfylde vores kontaktformular her.
-
Hvordan opnår jeg rabat på brændstof?
Til privatpersoner har Circle K to tilbud, hvor du kan opnå rabat på brændstof:
1. Ved at tilmelde dit betalingskort til EXTRA. Det er gratis at tilmelde sig og være medlem af vores EXTRA.
2. Med et Circle K EXTRA Mastercard, opnår du en forhøjet rabat – 13 øre/liter brændstof. Du optjener desuden bonus på øvrige køb*, der foretages med kortet. Bonussen kan anvendes på køb af brændstof, eller køb af andre produkter på Circle K stationer.
* Du optjener 0,5% bonus på køb foretaget med dit Circle K EXTRA Mastercard.
Gælder ikke køb af tobak, spil, værdikort, håndkøbsmedicin og brændstof hos Circle K, alle køb hos andre benzinselskaber i Danmark samt kontanthævninger. -
Hvad er introduktionsrabatten ved oprettelse af et Circle K EXTRA Mastercard?
- Du får en rabat på 30 øre pr. liter brændstof i 60 dage.
- Gratis sandwich (tilbuddet gælder i 30 dage fra tidspunkt for 1. anvendelse af kortet).
-
Hvor kan man bruge Circle K EXTRA Mastercard?
Circle K EXTRA Mastercard kan anvendes alle de steder i verden, der tilbyder betaling med Mastercard.
-
Hvad koster et Circle K EXTRA Mastercard?
Der er hverken anskaffelsesgebyr eller årligt kortgebyr på et Circle K EXTRA Mastercard.
Hvis du vælger at supplere med tillægsydelser som f.eks. kontanthævning i kontantautomat, modtage kontoudtog på papir, automatisk betaling af månedlig regning via Betalingsservice eller delbetaling m.m. vil der blive tillagt et gebyr. Du kan se alle priser for disse tillægsydelser her https://sebkort.com/da/dk/circle-k-mastercard/pris-og-bestemmelser
-
Hvem kan ansøge om et Circle K EXTRA Mastercard?
Alle privatpersoner kan ansøge om et Circle K EXTRA Mastercard. Ansøgningsprocessen kræver en kreditvurdering, som foretages af SEB Kort Bank AB (SEB Kort Bank Danmark, filial af SEB Kort Bank AB, Bernstorffsgade 50, 1577 København V).
EXTRA medlemmer, kan også ansøge om et Circle K EXTRA Mastercard og dermed få 13 øre i rabat pr. liter (normalt 10 øre/liter).
-
Hvor høj kredit kan man få på Circle K EXTRA Mastercard?
Man kan ansøge om en kredit op til 50.000 kr.
-
Hvor lang tid tager det at få et Circle K EXTRA Mastercard?
Når du har ansøgt om et Circle K EXTRA Mastercard, vil SEB Kort Bank AB foretage en kreditvurdering. Efter godkendt kreditvurdering fremsendes det nye Circle K EXTRA Mastercard med posten inden for ca. 1 uge.
-
Hvorfor er det en god idé at tilmelde Circle K EXTRA Mastercard til e-Boks?
Det bør du gøre, fordi du på den måde helt undgår administrationsgebyr.
-
Hvad er fordelene ved et Circle K EXTRA Mastercard?
Med et Circle K EXTRA Mastercard får du blandt andet:
- Hver 6. bilvask, kaffe, Egekilde, Faxe Kondi Booster. Red Bull og Coca-Cola gratis.
- Minimum 13 øre i brændstofrabat på alle vores Circle K stationer i Danmark.
- Løbende tilbud og fordele på attraktive produkter i vores butikker.
- 0,5 % bonus på køb foretaget med dit Circle K EXTRA Mastercard.*
- Op til 45 dages rentefri kredit.
* Gælder ikke køb af tobak, spil, værdikort, håndkøbsmedicin og brændstof hos Circle K, alle køb hos andre benzinselskaber i Danmark samt kontanthævninger.
-
Får EXTRA medlemmer introduktionsrabatten ved oprettelse af et Circle K EXTRA Mastercard?
Ja, EXTRA medlemmer får også introduktionsrabatten.
-
Jeg er FDM medlem. Hvilke rabatter får jeg på Circle K EXTRA Mastercard?
FDM medlemmer får de samme fordele, som øvrige privatpersoner med et Circle K EXTRA Mastercard (bl.a. brændstofsrabat på 13 øre/liter).
Men som FDM medlem, skal du også ansøge om et Circle K EXTRA Mastercard, hvis du fortsat ønsker et brændstofkort. Hvis dette ikke er ønsket, kan du fortsat bruge dit FDM kort og betale med dit eget betalingskort og få rabatten.
- Hvordan får jeg "Spendwise" og Circle K-app'en?
-
Kan jeg selv vælge PIN-kode til mit Circle K EXTRA Mastercard?
Ja, når du har ansøgt om et Circle K EXTRA Mastercard, sender vi dig en sms med information om, hvordan du vælger en pinkode. Hvis du er eksisterende kunde og vil ændre din pinkode, skal du kontakte SEB´s Circle K EXTRA Mastercard Kundeservice på telefon +45 36 73 73 15 eller sende en besked via Spendwise app.
Hvis du har glemt din pinkode, kan du nemt finde den i Spendwise app’en eller ved at logge ind på Mit Circle K EXTRA Mastercard. -
Hvordan afmelder jeg mit Circle K EXTRA Mastercard?
Du afmelder dit Mastercard ved at kontakte SEB´s Circle KEXTRA Mastercard Kundeservice på telefon +45 36 73 73 15.
-
Hvordan spærrer jeg mit Circle K EXTRA Mastercard?
Du spærrer dit Mastercard ved at kontakte SEB på telefon +45 70 301 201. Der er åbent døgnet rundt.
-
Jeg mener ikke, jeg har fået den rigtige bonus, hvad gør jeg?
Hvis du mener, at du ikke har fået de rette antal point, bør du kontakte Circle K Kundeservice ved at udfylde vores kontaktformular.
-
Hvor kan jeg anvende min optjente bonus på Mastercard?
Optjent Bonus kan anvendes på alle Circle K's stationer i Danmark. Du kan både anvende bonus på brændstof, bilvask og convenience varer på stationen.
-
Optjener jeg bonus på køb foretaget andre steder end hos Circle K?
Ja, du optjener 0,5% bonus på alle køb foretaget med dit Circle K EXTRA Mastercard, og du kan anvende kortet alle de steder i verden, der tilbyder betaling med Mastercard.
Gælder ikke køb af tobak, spil, værdikort, håndkøbsmedicin og brændstof hos Circle K, alle køb hos andre benzinselskaber i Danmark samt kontanthævninger. -
Kan jeg anvende optjent bonus i andre butikker end Circle K?
Nej, optjent bonus kan kun anvendes på Circle K stationer i Danmark.
-
Kan jeg anvende optjent bonus på Circle K stationer i udlandet f.eks. Sverige og Norge?
Nej, optjent bonus kan kun anvendes på Circle K stationer i Danmark.
-
Kan få et familiekort tilknyttet mit Circle K EXTRA Mastercard?
Vi har desværre ikke tilbud om familiekort på nuværende tidspunkt. Når vi er klar med det, vil vi informere nærmere.
Betaling
-
Jeg er blevet trukket et administrationsgebyr på 10 kr. på min konto, hvad er det?
Du kan tilmelde betalingsservice via din netbank.
For at gøre dette skal du anvende debitor gruppenummer 00001, PBS nummer 09547622 samt aftale-/kontonummer.
Du finder dit aftale-/kontonummer seneste kontoudtog eller ved at logge ind på Mit Circle K Mastercard.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte SEB´s Circle K Mastercard Kundeservice på telefon +45 36 73 73 15 eller sende en besked via Spendwise app'en:
App Store eller Google Play
-
Jeg er blevet trukket et administrationsgebyr på 10 kr. på min konto, hvad er det?
Det koster 10 kr. pr. måned i administrationsgebyr, når du betaler via Betalingsservice (første måned er dog uden gebyr).
-
Der er blevet trukket et gebyr på 35 kr. på min konto for papirkontoudtog, hvordan slipper jeg for det?
Tilmelder du dig Betalingsservice koster det 10 kr. pr. md., tilmelder du dig e-boks, vil du ikke blive opkrævet noget gebyr.
-
Hvordan delbetaler jeg?
1. På din faktura kan du tydeligt se minimumsbeløbet.
2. Betal minimumsbeløbet (eller mere, hvis du vil).
3. Resten af fakturabeløbet betaler du de følgende måneder på samme måde som i trin 1 og 2.
Med fordelene følger også et ansvar – nemlig at det, du bruger, bliver betalt tilbage. Hold styr på, hvor meget du kan og vil betale tilbage hver måned. Få overblik over dit forbrug i SEB Spendwise app’en eller ved at logge ind på Mit Circle K Mastercard.
-
Hvad koster delbetaling?
Med SEB Spendwise app’en kan du nemt og hurtigt regne ud, hvad det koster at fordele betalingen af et større køb over flere måneder. Du skal blot indtaste købssummen og angive, hvor mange måneder du ønsker at fordele betalingen over – så kan du med det samme se, den totale renteomkostning.
-
Hvornår er næste betalingsdato?
Circle K EXTRA Mastercard fakturerer normalt omkring den 20. i måneden, og fakturaen forfalder til betaling den 1. bankdag i den efterfølgende måned.
Betaler du via girokort, vil du modtage dit kontoudtog ca. den 25. i måneden inden forfaldsdatoen.
Betaler du via Betalingsservice, fremgår dine betalinger af den månedlige oversigt, og betalingen sker automatisk.
Faktureringsdato
Betalingsdato 18.01.2021
01.02.2021 15.02.2021
01.03.2021 18.03.2021
06.04.2021 19.04.2021
03.05.2021 17.05.2021
01.06.2021 17.06.2021
01.07.2021 19.07.2021
02.08.2021 19.08.2020
01.09.2021 16.09.2021
01.10.2021 18.10.2021
01.11.2021 17.11.2021
01.12.2021 16.12.2021
01.03.2022 -
Hvordan tilmelder jeg mit kort til e-boks?
Klik på din e-boks
Vælg "Tilmeld post” i hovedmenuen
Skriv ”Circle K Mastercard" i søgefeltet og tryk "Tilmeld”
-
Kan jeg se kopier af mine tidligere fakturaer?
Du vil stadig kunne se dine tidligere fakturaer på vores selvbetjeningsportal, Mit Circle K Mastercard.
Du kan også kontakte Circle K Mastecard Kundeservice via Mit Circle K Mastercard eller Spendwise app’en.
App Store eller Google Play
-
Hvor kan jeg se mit forbrug på Mastercard?
For at se dit forbrug i detaljer, kan du logge ind på SEB Kort Bank AB´s Spendwise app til iPhone eller i Spendwise appen til Android.
-
Kan Circle K Mastercard tilmeldes eBoks?
Ja - du skal søge på Circle K Mastercard på din e-boks og tilmelde dig.
-
Hvor lang tid får jeg rentefri kredit?
Du får op til 30 dages kredit.
Circle K EXTRA Mastercard fakturerer normalt omkring den 20. i måneden. Dvs., at foretager du et køb den 21. i måneden, vil du først blive opkrævet 30 dage senere. Fortager du et køb den 19. i måneden, falder betalingen dagen efter.Klik for at få et overblik over priser og bestemmelser her.
Sikkerhed
-
Hvor høj kredit kan man få på Circle K Mastercard?
Man kan ansøge om en kredit op til 50.000 kr.
-
Lukker Circle K også benzinkort, der knyttet til en foreningsaftale?
Ja, vi tilbyder ikke længere foreningsaftaler.
-
Hvordan tilmelder jeg Betalingsservice?
Du kan tilmelde betalingsservice via din netbank.
For at gøre dette skal du anvende debitor gruppenummer 00001, PBS nummer 09547622 samt aftale-/kontonummer.
Du finder dit aftale-/kontonummer seneste kontoudtog eller ved at logge ind på Mit Circle K Mastercard.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte SEB´s Circle K Mastercard Kundeservice på telefon +45 36 73 73 15 eller sende en besked via Spendwise app'en:
App Store eller Google Play
-
Hvad gør jeg, hvis mit kort bliver stjålet?
Hvis dit kort bliver stjålet, skal du kontakte SEB´s Circle K Mastercard Kundeservice på telefon +45 70 301 201.
Forsikring
-
Hvor kontakter jeg Tryg forsikring?
Kontakt Tryg forsikring på tlf.: +45 44 20 44 96
-
Hvor laver jeg en skadesanmeldelse?
Skader anmeldes til Tryg på telefon +45 44 20 44 96 mellem kl. 8-16
-
Jeg har lavet en fejlpåfyldning, hvad gør jeg?
- Start IKKE bilen
- Tilkald vejhjælp – forklar tydeligt at bilen ikke må startes, når den skal samles op
- Få tømt og renset hele bilens brændstofsystem
Med et Circle K Mastercard har du en forsikring som dækker, hvis du er så uheldig at fejltanke din private personbil på en Circle K servicestation i Danmark, Sverige eller Norge. Forsikringen dækker både omkostningerne ved fejlpåfyldning af brændstof samt evt. transportomkostninger til og fra værksted i f.eks. taxa eller offentlig transport.
Forsikringen dækker dine udgifter op til 5.000 kr. pr. fejlpåfyldning.
Husk at påfyldningen skal være betalt med dit Circle K Mastercard for at dække.
-
Hvad er selvrisikodækningen ved billeje?
Forsikringen dækker den selvrisiko, du skal betale ved en dækningsberettiget kaskoskade på en personbil, du lejer udenfor Danmark. Forsikringen dækker op til 20.000 kr. pr. skade.
Husk, at billejen skal betales med dit Circle K Mastercard, for at kunne dække. Se vilkårene i forsikringsbetingelserne her.
Ansøg om et Circle K Mastercard
Intet årsgebyr