Dette skyldes typisk:

• Dit erhvervskort er ikke forbundet til din hjemmelader. Hvis du er usikker på, om du er forbundet til vores system, bedes du kontakte kundeservice på 70 101 101.
• Du har ikke startet opladningen med det registrerede Circle K-erhvervskort. Kun de opladninger, der er startet med erhvervskortet, vil blive refunderet.
• Hvis du bruger Circle K Home-appen, skal du huske at vælge " Erhverv", når du begynder at oplade.