Jeg får ikke lov til at tilmelde mit nye kort til EXTRA, hvad gør jeg?


Hvis man får et nyt betalingskort, der ikke er tilmeldt EXTRA endnu, bliver man spurgt, om man vil tilmelde det, når det bruges til betaling på vores stationer. Hvis du har fået nyt telefonnummer eller ved et uheld laver en tastefejl i nummeret efter at trykke ja, så bliver kortet tilmeldt en forkert/ny konto.​

Hvis du får en fejl, når du forsøger at tilmelde dit kort, så venligst kontakt os via nedenstående formular. For at kunne finde den konto dit kort er tilmeldt, så venligst inkluder følgende informationer fra dit seneste køb fra kortet på en af vores stationer:​

  • Dato for købet​
  • Hvilken station det er købt fra​
  • Beløb​
  • De første 6 og sidste 4 tal i betalingskortet

Was this helpful: