Lad din elbil op hos Circle K og kom hurtigt videre

Ofte stillede spørgsmål

• Hvad betyder betegnelsen lynlader mere præcist?

  Lynlader er en fælles betegnelse for en ladestander, som har en effekt på 100 kW og derover. Circle K etablerer lynladere på 300kW, hvor der er plads til, at to biler kan lade samtidig  -  hver med en effekt på optil 150 kW.

• Hvilken stiltype skal jeg bruge til min bil?

  Stiktypen afhænger af, hvilken elbil du har. Elbiler har oftest to forskellige stik; ét til AC-opladning (langsom opladning – typisk til opladning hjemme) og ét til DC-opladning (hurtig- eller lynopladning – typisk til opladning på farten). 

  • CHAdeMO  - Denne stiktype findes oftest på asiatiske biler. Men efterhånden udstyres bilerne til det europæiske marked, hvor CCS-stikket er standard. CHAdeMO er derfor ikke længere så udbredt.
     
  • CCS - Denne stiktype er den mest udbredte, fordi det er den europæiske standard indenfor hurtig- og lynopladning.

  Circle K lynlader er udstyret med begge stiktyper.

• Hvorfor lader min bil langsomt?

  Der kan være mange forskellige årsager til, at du oplever en langsommere opladning end du er vant til. Det er typisk tre faktorer som spiller ind.

  1. Batteriets temperatur: Hvor meget strøm din bils batteri kan tage imod skifter afhængig af batteriets temperatur. En kold vinterdag, hvor batteriet ikke er nået at blive varmt, kan det ikke tage imod strømmen lige så hurtigt, som på en varm sommerdag, eller når batteriet er kørt varmt. Batteriet er mest effektivt ved en temperatur på 20-25 grader.
      
  2. Batteriets ladeprocent: Batteriet tager nemmest imod strøm i starten af opladningen. Efterhånden som cellerne i batteriet bliver fyldt, vil effekten dale. Derfor er der stor forskel i opladningshastigheden på et batteri, der er henholdsvist 20% og 80% opladet. Når bilens batteri er 80% opladt mindskes ladehastigheden markant for at forhindre overophedning af bilens batteri.
      
  3. Bilens ladekapacitet: Ladehastigheden afhænger også af din bils ladeevne. Mange plugin-hybridbiler kan maksimalt lade med 3,7 kW, uanset ladestanderens effekt. Nyere elbiler kan lade med op til 80-100 kW, hvor dyrere elbiler kan lade helt op til 275 kW.
• Hvad er ladehastigheden og rækkevidden på elbiler?

  Ladehastigheden og rækkevidden afhænger af mange faktorer, der gør det svært at give et entydigt svar.

  Circle K anbefaler derfor at læse nærmere på bilproducentens egen hjemmeside, eller tage kontakt til forhandleren af den specifikke bilmodel for at høre nærmere om netop din bils ladehastighed og rækkevidde.

  Generelt set findes der to forskellige slags opladninger af elbilerne:

  1. Med AC-opladning kan bilen lades med op til 43 kW. Opladningshastigheden afhænger i udgangspunktet af bilens evne til at lade. Nogle biler tager kun imod 3,7 kW med AC-opladning, hvilket er gældende for de fleste plugin-hybridbiler.
      
  2. Med DC-opladning kan bilen lades med op til 150 kW. Opladningshastigheden afhænger i udgangspunktet af bilens evne til at lade. Det er ikke alle biler, der har mulighed for at lade med DC-opladning. De fleste pluginhybrider kan ikke lade med DC-opladning.
• Hvor længe må jeg holde parkeret, mens jeg lader?

  Der er 1-times parkering på ladepladserne ved Circle Ks lynladere. Vi opfordrer til, at man viser hensyn til andre elbilister og derfor flytter sin elbil, når batteriet er tilstrækkelig opladt eller efter maks. 1 time.

• Hvad gør jeg, hvis ladestikket sidder fast i bilen?

  Tjek om ladningen er afsluttet på ladestanderen. Prøv at starte og slukke bilen og evt. lås dørene i bilen og derefter lås dem op igen. Hvis ladestikket fortsat sidder fast, så er der ofte en speciel ”låse-op” funktion i bilen, som kan anvendes.

• Hvad gør jeg, hvis laderen ikke virker?

  Prøve at starte og slukke bilen og derefter sæt ladestikket i bilen igen for at påbegynde opladningen. Hvis ladestanderen forsat ikke virker kan kundeservice kontaktes, som kan nulstille ladestanderen.

• Hvem kan hjælpe mig med spørgsmål?

  Stationen kan svare på enkelte spørgsmål. Men det er bedre at ringe til Kundeservice på 70 101 101.