Woman in an office happily working on her computer, with coffee in hand

Invitér chauffører til Circle K Pro appen

Se, hvordan du giver chauffører adgang til Circle K Pro appen.

1. Log ind på Circle K Pro selvbetjening

Jeg er erhvervskunde og har adgang til Circle K Pro selvbetjening

Du kan invitere chauffører til Circle K Pro appen via Circle K Pro selvbetjening.

Log ind via linket nedenfor, og følg derefter vejledningen på denne side.

 

Log ind på Circle K Pro selvbetjening her:

card.circlekeurope.com/app/login

 

Jeg er erhvervskunde, men er usikker på, om jeg har adgang til Circle K Pro selvbetjening

For at invitere chauffører til Circle K Pro appen skal du have adgang til Circle K Pro selvbetjening.


Tilmeld dig Circle K Pro selvbetjening her:
card.circlekeurope.com/app/signup

Eller kontakt kundeservice, hvis du har brug for hjælp til at komme i gang.

 

Så snart du har adgang og er logget ind, skal du følge vejledningen på denne side.
 

Kontakt kundeservice her:

www.circlek.dk/erhverv/kundeservice/kontakt

Jeg er ikke erhvervskunde

  • Circle K Pro selvbetjening og app er kun tilgængelig for erhvervskunder.

  •  

  • Læs mere om fordelene for din virksomhed ved Circle K Pro her: www.circlek.dk/erhverv/fordele

  •  

    Ansøg om at blive erhvervskunde: join.circlekeurope.com/dk-da/card-suggestion

 

 

Self service portal screen with Circle K Pro app menu option highlighted

2. Gå til Circle K Pro appen (Mobilbetaling / Chauffør) i Circle K Pro selvbetjening

Når du er logget ind på Circle K Pro selvbetjening, skal du vælge Mobilbetaling / Chauffør i menuen til venstre.
Self service portal screen with Add drivers option highlighted

3. Tilføj chauffører

Klik på knappen "Tilføj chauffører"

4. Vælg, hvordan du vil invitere chauffører til Circle K Pro appen

Circle K Pro appen tilbyder flere måder at invitere chauffører på. Vælg den løsning, der passer bedst til din virksomhed.

Self service portal screen - invite drivers

4a. Send invitationer til chauffører

Tilføj chaufføren ved at indtaste deres oplysninger og tilknytte et kort.
Self service portal screen - share company access code

4b. Del virksomhedens adgangskode

Velegnet til virksomheder med mange chauffører.
Chauffører kan selv oprette sig i appen ved hjælp af virksomhedens adgangskode.
Self service portal screen - import drivers

4c. Importér chauffører

Download Excel-filen, udfyld den, og importér dine chauffører til Circle K Pro appen.
Hvis funktionen ikke er tilgængelig, kan du i stedet bruge en af de to andre muligheder.
Self service portal screen with add drivers confirmation option highlighted

5. Bekræft tilføjelsen af chaufføren

Gem, send eller importér afhængigt af den valgte metode.
Circle K Pro app email invitation

Chaufføren er klar til at komme i gang

Chaufføren er nu oprettet og inviteret til at bruge Circle K Pro appen.
Chaufføren skal nu downloade Circle K Pro appen og færdiggøre sin registrering.
Se chaufførguiden her

  • Kan et Circle K Pro erhvervskort deles mellem flere brugere?

    Vær opmærksom på, at kortets begrænsninger og forbrugsgrænser også deles mellem de brugere, der er tilknyttet kortet. Det kan påvirke mulighederne for at gennemføre køb.

    Af hensyn til sikkerhed, kontrol og overblik over forbruget anbefaler vi, at hvert erhvervskort tildeles én chauffør, når det er muligt.

    Var dette svar brugbart?:
  • Hvad er de største fordele ved Circle K Pro appen for administratorer?

    Samtidig bliver administrationen af virksomhedens erhvervskort og brugere enklere og mere overskuelig.

    Var dette svar brugbart?:
  • Hvad sker der, hvis jeg mister mit fysiske erhvervskort?

    Hvis du mister dit kort, anbefaler vi af sikkerhedsmæssige årsager, at du spærrer kortet og bestiller et nyt erhvervskort.
    Et virtuelt erhvervskort kan tages i brug få minutter efter bestilling. Du behøver derfor ikke vente på, at et fysisk erhvervskort bliver produceret og sendt.

    Var dette svar brugbart?:
  • Kan jeg bruge Circle K Pro appen for flere virksomheder?

    Der skal gennemføres en separat registreringsproces for hver virksomhed og hver korttildeling.

    Var dette svar brugbart?:
  • Hvorfor bør min virksomhed tage Circle K Pro appen i brug?

    Samtidig samler appen brændstof, opladning, bilvask og køb i butik i én samlet løsning, hvor betaling kan ske direkte via appen.

    Var dette svar brugbart?:
  • Hvad er de største fordele ved Circle K Pro appen for chauffører?

    Appen giver også adgang til opladning, overblik over køb og en hurtigere oplevelse på stationen - alt samlet ét sted.

    Var dette svar brugbart?:
  • Er der en grænse for, hvor mange erhvervskort der kan tilknyttes Circle K Pro appen?

    En chauffør kan dog kun have én aktiv korttildeling pr. virksomhed ad gangen.

    Virksomhedens administrator kan til enhver tid ændre korttildelingerne og tildele forskellige erhvervskort til forskellige chauffører efter behov.

    Var dette svar brugbart?:
  • Skal jeg have et fysisk erhvervskort for at bruge Circle K Pro appen?

    Nej, i de fleste tilfælde ikke. Chauffører kan bruge et virtuelt erhvervskort, som er tilknyttet virksomhedens konto, og betale direkte via appen.

    Var dette svar brugbart?:
  • Kan jeg betale for brændstof via min mobil?
    Var dette svar brugbart?:
  • Understøtter Circle K Pro appen opladning?
    Var dette svar brugbart?:
  • Hvem er Circle K Pro appen udviklet til?

    Circle K Pro appen er udviklet til virksomheder og deres chauffører. Den er udviklet med henblik på en enklere, mere sikker og digital måde at håndtere køb af brændstof, opladning, bilvask og andre varer i butikken på.

    Var dette svar brugbart?:
  • Jeg har allerede et Circle K ID eller en extra konto. Kan jeg bruge den til Circle K Pro appen?

    Du behøver ikke oprette en ny konto, men kan logge ind med dit eksisterende Circle K ID og fortsætte med at bruge Circle K's services.

    Var dette svar brugbart?:
  • Kan jeg bruge appen til både brændstof- og elbiler?
    Var dette svar brugbart?:
  • Hvad gør jeg, hvis min invitation til Circle K Pro appen er udløbet?

    Invitationer er kun gyldige i en begrænset periode, men der kan nemt sendes en ny invitation.

    Var dette svar brugbart?:
  • Kan jeg se mine tidligere køb i Circle K Pro appen?

    Ja. Appen giver adgang til en købshistorik, så du kan se og følge dine tidligere køb og opladninger.

    Var dette svar brugbart?:
  • Hvad er Circle K Pro appen?

    Appen gør det muligt for chauffører at betale for brændstof, opladning, bilvask og udvalgte køb i butikken, direkte fra mobilen, uden at bruge et fysisk erhvervskort.

    Var dette svar brugbart?:
  • Kan jeg bruge Circle K Pro appen i udlandet?
    Var dette svar brugbart?:
  • Kan jeg finde Circle K stationer i appen?
    Var dette svar brugbart?:
  • Kan jeg betale for varer i Circle K butikken via appen?

    Betalingen gennemføres ved at generere en QR-kode i appen, som vises ved kassen for at gennemføre din betaling.

    Var dette svar brugbart?:
  • Kan min virksomhed styre, hvem der har adgang til Circle K Pro appen?

    Ja. Virksomhedens administrator kan invitere chauffører, administrere rettigheder, deaktivere adgange og styre betalingsmuligheder via selvbetjening.

    Var dette svar brugbart?:
Man happily helping customers over the phone

Har du spørgsmål?

Uanset om du har spørgsmål til Circle K Pro appen eller har brug for hjælp, står vores kundeservice klar til at hjælpe.
Kontakt os