Fakturaen får nyt udseende
Nyt kundenummer
Som følge af systemskiftet, har jeres virksomhed også fået nyt kundenummer.
Det nye kundenummer vil fremstå på jeres faktura.
Bankoplysninger
Circle K har fået nye bankoplysninger. De kan findes på fakturaen og længere nede på denne side.
Digitale rykkerskrivelser
I fremtiden vil alle rykkerskrivelser blive fremsendt digitalt.
Som udgangspunkt sender vi til samme mailadresse, hvor I også modtager fakturaer.
Ønsker I at modtage rykkere på en alternativ adresse, er I velkomne til at sende os en mail til kundeservicekort@circlekeurope.com
Opgørelse over udenlandstransaktioner
Kører I i udlandet, dannes en udenlandsspecifikation (også kaldt en Routex specifikation), som kan bruges til momsrefusion.
Den vil i fremtiden være tilgængelig i vores selvbetjening under fanen "Fakturaer".
Faktureringsdatoen ændres
Bemærk venligst, at fremtidige faktureringsdatoer vil være 3. hverdag i måneden.
Bankoplysninger til Circle K
| NORDEA BANK DANMARK A/S |
| Reg: 2149 |
| Konto: 9041776673 |
| IBAN: DK1920009041776673 |
| SWIFT: NDEADKKK |
| Kreditornummer: 63401 |
Ændringer i selvbetjeningen
Dobbelttransaktioner vil forekomme i en kort periode
I forbindelse med overgangen til nye systemer, vil der opstå en periode, hvor jeres transaktioner fremgår to gange i transaktionsoverblikket.
Det vil udligne sig i løbet af en periode (forventeligt omkring en uge) og vil ikke fremgå af den endelige månedsfaktura.
Vi beklager den ulejlighed, det vil medføre og håber på jeres forståelse.
Ændringer for restriktioner af El opladning
Som noget nyt kan I nu også slå elopladning til og fra under "Restriktioner" for det enkelte kort.
Bemærk venligst, at det som standard er slået til for alle kort.
Bemærk også at, opladning nu tæller med mod antal daglige transaktioner. Du kan rette dette via Card E-Services.
Kortbestillinger under "Kort"
Med optimeringen af vores systemer, har vi også arbejdet på en optimeret brugeroplevelse for jer som erhvervskunder.
Vi har gjort det endnu nemmere at holde styr på virksomhedens erhvervskort ved at samle kortbestillingerne med kortoversigten. Derfor skal I i fremtiden bestille ekstra kort under fanen “Kort” i selvbetjeningen. Her kan I også følge kortets status.
Enklere kortbestilling
For at gøre det enklere for jer at være erhvervskunde hos Circle K har vi gjort kortbestillingen endnu mere simpel. I fremtiden skal I blot bestemme, om I vil bestille et fysisk eller virtuelt kort, og hvilken købsprofil, I ønsker.
Ønsker I andre ændringer, kan I altid rette til i vores selvbetjening.