1. Indledende bestemmelser
Disse Betingelser ("Betingelser") gælder for aftalen om levering af opladningstjenester med tilhørende
opladningsudstyr og infrastruktur ("Opladningsanlægget"), som beskrevet i kontrakten ("Kontrakten"),
indgået mellem Circle K Danmark A/S, Borgmester Christiansens Gade 50, 2450 København SV, CVR-nr.
28142412 ("Circle K") og kunden, der handler i erhvervsmæssigt øjemed ("Kunden").
Parterne omtales også herefter hver for sig som "Part" og samlet som "Parterne".
Betingelserne udgør, sammen med Kontrakten, aftalen for købet ("Aftalen") mellem Parterne. Aftalen
suppleres desuden af relevant lovgivning, herunder købeloven. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem
Aftalen og lovgivning har betingelserne i Aftalen forrang, medmindre dette er i strid med ufravigelig
lovgivning. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem Kontrakten og Betingelserne har Kontrakten
forrang.
Betingelserne er delt op i følgende dele:
Afsnit 2: Generelle vilkår som gælder for køb og installation samt drift af Opladningsanlægget
Afsnit 3: Vilkår for køb og installation af Opladningsanlægget
Afsnit 4: Vilkår for drift af Opladningsanlægget
2. Generelle vilkår
2.1 Baggrund og formål
Circle K tilbyder Kunden en helhedsorienteret løsning til opladning af elbiler, herunder installation og
drift af Opladningsanlægget.
2.2 Aftaledokumenter og aftaleindgåelse
Parterne vil efter aftaleindgåelse blive enige om en tidsplan for opsætning af Opladningsanlægget.
Aftalen indgås ved underskrift af Kontrakten, der inkluderer disse Betingelser. Hvis der gennemføres en
kreditvurdering af Kunden i forbindelse med indgåelsen - eller på et senere tidspunkt-, som Circle K ikke
anser for tilfredsstillende, kan Circle K ophæve Aftalen.
2.3 Betalingsbetingelser og fakturering
Betalingsbetingelser er 30 dage fra fakturadato.
Efter forfaldsdatoen tillægges den til enhver tid gældende morarente i overensstemmelse med
nationalbankens til enhver tid gældende rentesats. Desuden tillægges gebyr for eventuelle
betalingspåmindelser, inkassovarsler m.v.
Har betaling ikke fundet sted ved udløb af fristen, som er angivet i en betalingspåmindelse, anses
Aftalen for væsentligt misligholdt, og alle fakturaer udstedt af Circle K forfalder straks til betaling.
Circle K sender faktura til den af Kunden oplyste e-mailadresse. Hvis Kunden mener, at der er fejl i den
udstedte faktura, skal Kunden klage til Circle K inden for rimelig tid og senest inden betalingsfristens
udløb.
Pris for køb og installation af Opladningsanlæg, inklusive eventuelle ekstraudgifter, faktureres efter
bestillingen.
Det månedlige driftsabonnement og tillæg pr. kWh, som angivet i Kontrakten, faktureres månedligt.
2.4 Ændring af Aftalen
Circle K kan ændre Aftalen med en måneds varsel, herunder vilkår, priser og gebyrer.
Hvis Kunden ikke ønsker at fortsætte Aftalen efter at have modtaget varsel om væsentlige ændringer af
Aftalen, har Kunden ret til at opsige Aftalen inden ændringerne træder i kraft med 14 dages varsel.
2.5 Circle K's ansvar for skader
Circle K er erstatningsansvarlig for tab forårsaget af Circle K efter dansk rets almindelige regler med
undtagelse af indirekte tab, herunder blandt andet følgeskader, driftstab, avancetab og produktionstab.
Circle K er således f.eks. ikke ansvarlig for fejl, nedbrud, forstyrrelser mv., der kan henføres til andre
udbydere, herunder elleverandører, producenter og netudbydere, eller produkter, der ikke er købt
gennem Circle K.
Uanset ovenstående kan Circle K's erstatningsansvar aldrig overstige et samlet beløb svarende til
Kundens betalinger til Circle K i de seneste 12 måneder i henhold til Aftalen. Perioden regnes fra
tidspunktet, hvor kravet fremsættes af Kunden.
2.6 Force Majeure
Circle K er ikke forpligtet til at opfylde Aftalen i tilfælde af udefrakommende og uforudsete
begivenheder, hvis opfyldelsen af Aftalen forhindres som følge heraf eller indebærer en
uforholdsmæssig økonomisk byrde for Circle K henset til Aftalens indhold, som følge af
omstændigheder, der er uden for Circle K's kontrol, herunder, men ikke begrænset til: brand, krig,
militæraktioner, epidemier, pandemier, oprør, strejker, lockout, naturkatastrofer, herunder lynnedslag,
oversvømmelser og stormflod, væsentlige afbrydelser, ekstraordinære markedsforhold eller
forstyrrelser i tekniske eller IT-systemer, som Circle K ikke kunne have undgået eller overvundet ved
brug af rimelige omkostninger, eller som der ikke med rimelighed kunne have været taget højde for ved
Aftalens indgåelse.
Ved force majeure-begivenheder har Circle K således eksempelvis ret til - så længe hindringen gør sig
gældende - at udskyde leveringen af produktet og/eller installation og/eller drift. Circle K hæfter således
ikke for manglende eller reduceret opfyldelse af sine forpligtelser som følge af force majeure.
2.7 Varslingspligt
Hvis Circle K ikke kan opfylde sine forpligtelser som aftalt, skal Circle K så hurtigt som muligt underrette
Kunden herom, medmindre afvigelsen er af kortvarig karakter eller af mindre betydning.
2.8 Overdragelse
Kunden kan kun overdrage Aftalen, herunder rettigheder og/eller forpligtelser, til tredjemand med
skriftligt samtykke fra Circle K. Samtykke kan ikke nægtes uden saglig grund. Ved ændring af Kundens
ejerforhold skal Circle K informeres inden for rimelig tid. Circle K er berettiget til at overdrage Aftalen,
herunder Circle K's rettigheder og/eller forpligtelser, til tredjemand
2.9 Underleverandører
Circle K kan benytte underleverandører til at opfylde sine forpligtelser i henhold til Aftalen. Selvom der
anvendes underleverandører, forbliver Circle K ansvarlig over for Kunden for opfyldelsen af Aftalen.
2.10 Eksklusivitet
Circle K har i Aftaleperioden eksklusiv ret til at levere Opladningsanlæg/ladetjenester til Kunden på
ejendommen, som den specifikke kontrakt omhandler.
2.11 Tvister
Enhver tvist, som måtte udspringe af Aftalen, herunder spørgsmål om produktansvar, skal afgøres ved
dansk ret og med Circle K's hjemting som aftalt værneting.
2.12 Misligholdelse fra Kundens side
2.12.1 Misligholdelse og reklamation
Der foreligger misligholdelse fra Kundens side, hvis Kunden ikke opfylder sine forpligtelser i henhold til
Aftalen.
2.12.2 Varslingspligt
Hvis Kunden ikke kan opfylde sine forpligtelser som aftalt, skal Kunden så hurtigt som muligt underrette
Circle K skriftligt herom.
2.12.3 Ophævelse
Hvis der foreligger væsentlig misligholdelse fra Kundens side, kan Circle K, efter at have givet Kunden
skriftligt varsel og rimelig frist til at bringe forholdet i orden, hæve aftalen med øjeblikkelig virkning.
2.12.4 Erstatning
Circle K kan kræve ethvert direkte tab erstattet, der følger af Kundens misligholdelse.
3. Vilkår for køb og installation af Opladningsanlæg
3.1 Levering af opladningsprodukter
Circle K skal levere opladningsprodukter, herunder ladebokse, som angivet i Kontrakten.
3.2 Installation af infrastruktur
Circle K skal installere Opladningsanlægget, som angivet i Kontrakten.
Ved eventuelle tillægsarbejder skal Kunden betale de dokumenterede omkostninger. Dette gælder bl.a.
hvis der ikke er tilstrækkelig adgang til strøm. Circle K kan påbegynde nødvendige tillægsarbejder for
installering af Opladningsanlægget, der samlet udgør op til kr. 5.000 kr. ekskl. moms, uden yderligere
samtykke. For omkostninger til tillægsarbejder over dette beløb, skal Kunden give skriftligt samtykke, før
arbejdet påbegyndes. Kunden skal være tilgængelig på det aftalte tidspunkt for installationen, så
Kunden kan tage stilling til og afklare forhold i forbindelse med installering af Opladningsanlægget.
Kunden skal dække eventuelle ekstraomkostninger, som følge af, at Kunden ikke var tilgængelig på
installationstidspunktet.
Hvis der i leverings- og installationsfasen opstår forhold, som væsentligt påvirker omkostningsbilledet
eller Circle K's evne til at levere og installere infrastrukturen, forbeholder Circle K sig retten til at
annullere Aftalen uden, at dette medfører noget ansvar for Circle K. Sådanne væsentlige forhold kan
være nye offentlige reguleringer eller utilstrækkelig strømtilførsel i området. Hvis Circle K allerede har
leveret hele eller dele af Opladningsanlægget, skal Kunden dække allerede dokumenterede påløbne
omkostninger.
3.3 Udbedringer af fysiske forhold til installationsadresser
Installation af Opladningsanlægget kan medføre ændringer i og/eller påvirke fysiske forhold på
installationsadressen, herunder også ved nedtagning, flytning, reparation eller udskiftning. Dette er
Circle K uvedkommende.
Kunden skal således selv forestå udbedring af fysiske forhold på installationsadressen, som er opstået i
forbindelse med installationen, herunder nedtagning, flytning, reparation eller udskiftning af
Opladningsanlægget. Dette omfatter blandt andet maling, pudsning, tapetsering eller andre relevante
udbedringer af mur, væg mv., som Opladningsanlægget er eller har været installeret på, samt
reetablering af fx mursten, træ, fliser, græs mv. på eller omkring området, hvor installationen, herunder
kabelføring, er foretaget. Omkostningerne hertil afholdes af Kunden.
I tilfælde af at Circle K er ansvarlig for udbedring af fysiske forhold på installationsadressen, er Circle K
berettiget til selv at forestå udbedring, herunder ved brug af underleverandører. Circle K er alene
forpligtet til at afholde Kundens eventuelle omkostninger til udbedring, hvis Circle K forinden har afvist
selv at forestå udbedringen.
Kunden er forpligtet til at sikre dokumentation og kontakte Circle K hurtigst muligt, hvis der forefindes
skader efter installation, herunder ved nedtagning, flytning, reparation eller udskiftning, foretaget af
Circle K eller dennes installatør. Kunden er desuden forpligtet til at anmelde skaden til sit
forsikringsselskab, som herefter vil overtage behandlingen af sagen sammen med Circle K's eller dennes
installatørs forsikringsselskab.
3.4 Mangler og reklamation
Reklamation ved fejl og mangler skal meddeles Circle K skriftligt, straks efter at manglen er eller burde
være opdaget, og i alle tilfælde senest otte dage efter, at leveringen og installation har fundet sted.
Kunden mister sin ret til at reklamere, hvis fristen overskrides.
Ved fejl og mangler kan Circle K efter eget valg enten foretage omlevering eller give Kunden et
forholdsmæssigt afslag i købesummen, hvorefter manglen endeligt er afhjulpet. Hvis Circle K ikke har
foretaget noget inden syv hverdage efter modtagelse af reklamationen, er Kunden berettiget til at hæve
Aftalen, hvis der er tale om en væsentlig mangel. Ud over retten til at hæve Aftalen har Kunden ingen
andre misligholdelsesbeføjelser ved mangler og kan således ikke rejse krav om erstatning af nogen art.
3.5 Pris
Prisen er angivet i Kontrakten medmindre andet er aftalt. Prisen omfatter opladningsudstyr og
infrastruktur til Opladningsanlægget.
Hvis der i leverings- og installationsfasen opstår forhold, som væsentligt påvirker omkostningsbilledet
eller Circle K's evne til at levere og installere infrastrukturen, forbeholder Circle K sig retten til at
annullere Aftalen uden, at dette medfører noget ansvar for Circle K. Sådanne væsentlige forhold kan
være nye offentlige reguleringer eller utilstrækkelig strømtilførsel i området. Hvis Circle K allerede har
leveret hele eller dele af Opladningsanlægget, skal Kunden dække allerede dokumenterede påløbne
omkostninger.
3.6 Kundens forpligtelser
Kunden skal gøre forholdene klar, så Circle K kan udføre sine forpligtelser i henhold til Aftalen. Dette
indebærer bl.a. følgende:
• Sikre, at Opladningsanlægget kan og må installeres på de(n) aftalte installationsadresse(r). Hvis
installation af Opladningsanlægget ikke kan gennemføres af sikkerhedsmæssige grunde eller uden
at bryde gældende lovgivning, er Circle K berettiget til at nægte at foretage installationen, indtil
Kunden har sikret, at eventuelle konstaterede mangler er afhjulpet. Omkostninger hertil er Circle K
uvedkommende.
• Stille relevante dele af ejendommen til rådighed for Circle K og give nødvendige adgange, så
installation og drift kan gennemføres på aftalt tidspunkt og i overensstemmelse med Aftalen.
• Sikre, at Circle K omkostningsfrit har adgang til nødvendig strøm.
• Give Circle K adgang til at tilslutte til eksisterende indtag/fordelinger for at muliggøre montering af
nødvendigt udstyr.
• På anmodning give Circle K nødvendig information.
• Oplyse Circle K om andre forhold, der kan være af betydning for installationen og driften af
Opladningsanlægget.
• Betale eventuelle omkostninger fra netværksejeren i forbindelse med etablering af ny måler, strøm
og lignende.
• Have ansvaret for infrastrukturen og opladningsudstyret, herunder vedligeholdelse og reparationer
• Hvis Kunden er bygherre, inddrage Circle K tilstrækkeligt tidligt i projektplanlægningen for at sikre
nødvendig adgang, kapacitet, plads m.m.
Hvis installationen ikke kan gennemføres på det aftalte tidspunkt som følge af Kundens forhold, f.eks.
ved at der ikke er adgang til installationsadressen på det aftalte tidspunkt, skal Kunden betale et gebyr
på kr. 1.100 ekskl. moms til Circle K.
4. Vilkår for drift af Opladningsanlægget
4.1 Drift
Circle K er ansvarlig for forsvarlig drift af Opladningsanlægget i aftaleperioden i overensstemmelse med
angivelsen i Kontrakten og vil herunder:
• Håndtere tekniske driftsfejl inden for rimelig tid
• Tilbyde kundeservice 24/7
Circle K kan uden ansvar og varsel tage Opladningsanlægget ud af drift, udføre vedligeholdelse og/eller
opdatere software og lignende af hensyn til driften af Opladningsanlægget. Dette kan medføre, at
opladning via Opladningsanlægget ikke vil være muligt i en periode. Circle K er ikke ansvarlig for
eventuelle tab som følge heraf.
Circle K er ikke ansvarlig for fejl og mangler, som Kunden har forårsaget. I sådanne tilfælde er Kunden
ansvarlig for at betale alle omkostninger forbundet med Circle K's reparation og/eller udskiftning af
Opladningsanlægget
Al vedligeholdelse, service og reparation af Opladningsanlægget skal udføres af Circle K, herunder
dennes servicepartner. Kunden må ikke selv eller ved brug af autoriseret elektriker reparere, udskifte
eller flytte Opladningsanlægget.
Den fuldstændige driftsløsning for Kundens anlæg er beskrevet i Kontrakten. Årlig kontrol af anlægget
er ikke inkluderet i tilbuddet, medmindre andet fremgår af Kontrakten.
4.2 Overtagelse af eksisterende Opladningsanlæg
Hvis Circle K skal varetage driften af Kundens eksisterende Opladningsanlæg, så skal Circle K registrere
Opladningsanlægget i Circle K's systemer på samme måde som for Opladningsanlæg leveret af Circle K.
4.3 Elafgift
Kunden er selv ansvarlig for at søge refusion af elafgift, hvis Kunden opfylder betingelserne for at
modtage elafgiftsrefusion.
4.4 Smart Charging
Medmindre andet er aftalt, og såfremt Circle K leverer Smart Charging funktioner, der kan bruges
sammen med opladningsløsningen, kan kunden ikke bruge Smart Charging funktioner leveret af
tredjeparter. Smart Charging funktioner omfatter, men er ikke begrænset til, lastbalancering,
elomkostningsoptimering, justering af opladningshastighed ved spidsbelastning og hjælpetjenester.
4.5 Priser og betaling
Kunden skal betale en månedlig abonnementspris for driftsaftalen og et tillæg pr. kWh, som angivet i
Kontrakten.
Circle K fakturerer den månedlige abonnementspris i den efterfølgende måned.
Kunden er forpligtet til at tilmelde betalingen til BetalingsService.
4.6 Ansvarsbegrænsning
Circle K er afhængig af tredjeparts system- og udstyrsleverandører for at drifte Opladningsanlægget. I
svært sjældne tilfælde, kan systemfejl fra sådanne tredjepartsudbydere betyde, at opladningsdata kan
gå tabt. Circle K er ikke ansvarlig for tab pådraget Kunden, hvis sådanne data går tabt.
4.7. Aftalens varighed og opsigelse
Driften er et løbende abonnement, der fortsætter, indtil abonnementet enten opsiges eller ophæves.
Hver part kan opsige driftsabonnementet med et varsel på én måned til udgangen af en måned.
Kundens opsigelse skal meddeles til Circle K's kundeservice.
Ved opsigelse af driftsabonnementet vil Circle K ikke længere levere de ydelser, der er beskrevet i afsnit
4. Kunden er fortsat ejer af Opladningsanlægget